接觸的客戶多了，潤滑油代理商如果沒有一個可靠的客戶資料體系，這對代理商之后的發(fā)展是弊大于利的。

韋納奇潤滑油建議潤滑油代理可將拜訪客戶按重要程度劃分為幾個等級。一、A級，重點客戶。潤滑油代理商的業(yè)務(wù)員必須每周定期拜訪并向公司遞交詳實的客戶資料卡和銷售記錄，資料動態(tài)更新。對于該類客戶，應(yīng)爭取專柜陳列貨架等終端的宣傳條件。二、B級，普通客戶。公司業(yè)務(wù)員應(yīng)向主管經(jīng)理報告該客戶基本情況，并不定期對該類客戶爭取較好的產(chǎn)品陳列和展示。三、C級，弱勢客戶。業(yè)務(wù)員應(yīng)向公司提供該類客戶的基本資料，每季度更新一次資料，保持客戶正常的產(chǎn)品陳列。四、D級，潛在客戶。潤滑油代理商的業(yè)務(wù)員應(yīng)向公司遞交客戶的基本資料，按市場和客戶的狀況，有選擇性的指導(dǎo)業(yè)務(wù)員拜訪，力求將產(chǎn)品鋪進去，并量為考核指標。

客戶的等級劃分管理，可以幫助潤滑油代理商理清自己的客戶體系，有針對性地進行營銷策略的制定。

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